Motorstep s'engage à fournir un produit fiable et offre une garantie complète pour assurer la satisfaction du client. Le produit Motorstep est garanti contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat. Pendant cette période de garantie, Motorstep réparera ou remplacera gratuitement toute pièce défectueuse, sous réserve des conditions suivantes :

Signaler le défaut
Si un défaut est identifié, il doit être immédiatement signalé directement à Motorstep ou au distributeur agréé auprès duquel le produit a été acheté.

Retour ou visite sur place
La machine doit être renvoyée à Motorstep ou au distributeur agréé, ou une visite sur site doit être convenue pour évaluer et résoudre le défaut signalé.

Conformité aux instructions
L'utilisateur doit avoir respecté toutes les instructions d'utilisation, de sécurité et de montage décrites dans le manuel d'utilisation fourni par Motorstep.

Charge de travail maximale
Le Motorstep ne doit pas avoir été soumis à une charge supérieure à la charge de travail maximale de 125 kg ou à la charge spécifiée par Motorstep.
 

Exclusions de garantie
La garantie ne couvre pas les pannes résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'une usure normale.

Réparations autorisées :
Aucune réparation ou tentative de réparation ne doit avoir été effectuée sur la machine par une personne autre qu'un représentant Motorstep ou un représentant désigné par Motorstep.

Usage domestique/personnel uniquement
La machine doit avoir été utilisée uniquement pour un usage domestique ou personnel.
 

Acheteur d'origine
La machine doit toujours être la propriété de l'acheteur d'origine.

Droits statutaires
Cette garantie s'ajoute aux droits statutaires du client et ne les diminue en aucune façon.

Exclusions de la garantie Motorstep
La garantie Motorstep ne couvre pas les pannes résultant de ce qui suit :

• Utilisation commerciale : Le Motorstep utilisé à des fins commerciales ou pour la location.

• Contrôle de Motorstep. Dommages causés par des animaux, des inondations, des catastrophes naturelles ou tout autre facteur externe au-delà des dommages causés par des facteurs externes :

• Défaillances résultant de dommages accidentels ou malveillants, y compris le vandalisme. Dommages accidentels ou malveillants :

• Défaut de signaler le défaut initial en temps opportun.Défaut de signaler le défaut initial :

• Non-respect des instructions : non-utilisation du Motorstep conformément aux instructions et recommandations fournies dans le manuel d'utilisation.

Limitation de responsabilité
Motorstep ne sera pas tenu responsable de toute perte, dommage ou blessure corporelle de l'utilisateur ou de tout tiers résultant du non-respect intégral des instructions ou recommandations fournies dans le manuel d'utilisation.

Veuillez noter que cette garantie est soumise à toutes les lois et réglementations applicables régissant les garanties dans votre juridiction.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter Motorstep ou le distributeur agréé auprès duquel le produit a été acheté.