Motorstep se compromete a proporcionar un producto fiable y ofrece una garantía completa para garantizar la satisfacción del cliente. El producto Motorstep está garantizado contra defectos de materiales y mano de obra por un período de 2 años a partir de la fecha de compra. Durante este período de garantía, Motorstep reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa sin cargo, sujeto a las siguientes condiciones:

Reportar la falla
Si se identifica alguna falla, debe informarse de inmediato directamente a Motorstep o al distribuidor autorizado donde se compró el producto.

Regreso o visita in situ
La máquina debe devolverse a Motorstep o al distribuidor autorizado, o se debe acordar una visita in situ para evaluar y abordar la falla informada.

Cumplimiento de Instrucciones
El usuario debe haber observado todas las instrucciones de funcionamiento, seguridad y montaje descritas en el manual del usuario proporcionado por Motorstep.

Carga máxima de trabajo
El Motorstep no debe haber estado sujeto a una carga que supere la carga máxima de trabajo de 125 kg o la carga especificada por Motorstep.
 

Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre fallas que resulten del mal uso, negligencia o desgaste normal.

Reparaciones autorizadas:
Ninguna persona que no sea un representante de Motorstep o un representante designado por Motorstep debe haber realizado ninguna reparación o intento de reparación en la máquina.

Solo para uso doméstico/personal
La máquina debe haber sido utilizada únicamente para uso doméstico o personal.
 

Comprador original
La máquina aún debe ser propiedad del comprador original.

Derechos de estatuto
Esta garantía es adicional a los derechos legales del cliente y no los disminuye de ninguna manera.

Exclusiones de la garantía de Motorstep
La garantía de Motorstep no cubre fallas que resulten de lo siguiente:

• Uso comercial: Motorstep que se utiliza con fines comerciales o de alquiler.

• Control de Motorstep. Daños causados por animales, inundaciones, actos de Dios o cualquier otro factor externo más allá del daño por factores externos:

• Fallas resultantes de daños accidentales o maliciosos, incluido el vandalismo. Daños accidentales o maliciosos:

• No informar la falla inicial de manera oportuna. No informar la falla inicial:

• Incumplimiento de las instrucciones: No utilizar el Motorstep de acuerdo con las instrucciones y recomendaciones proporcionadas en el manual del usuario.

Limitación de responsabilidad
Motorstep no será responsable de ninguna pérdida, daño o lesión personal del usuario o de un tercero que resulte del incumplimiento total de las instrucciones o recomendaciones proporcionadas en el manual del usuario.

Tenga en cuenta que esta garantía está sujeta a las leyes y reglamentaciones aplicables que rigen las garantías en su jurisdicción.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, comuníquese con Motorstep o con el distribuidor autorizado donde compró el producto.